Coraz więcej firm zleca cyberbezpieczeństwo na zewnątrz, współpracując z wyspecjalizowanymi dostawcami. Taki model przyspiesza rozwój i ułatwia szybkie reagowanie na potrzeby biznesu, ale rodzi też kluczowe pytanie: jak zaufać partnerom, którym powierzamy dostęp do najważniejszych zasobów? Ryzyka są realne - od opóźnień i błędów, przez niedopasowane rozwiązania, po wycieki danych. Co istotne, odpowiedzialność wobec regulatorów zawsze pozostaje po stronie organizacji.
Budowanie zaufania wymaga świadomego, elastycznego podejścia do nadzoru nad dostawcami. Warto różnicować poziom kontroli: krytycznych partnerów świadczących usługi o wysokim znaczeniu (np. MSSP) weryfikować bardziej szczegółowo, a mniejszych dostawców (np. CTI) oceniać lżejszym procesem. Kluczową rolę odgrywają umowy, które powinny jednoznacznie określać obowiązki, SLA, prawo do audytu, zasady raportowania incydentów, możliwość zakończenia współpracy oraz własność rezultatów, w tym dokumentów, procedur czy materiałów wypracowanych lub udostępnionych w trakcie współpracy. Równie ważne jest opracowanie planów reagowania na problemy oraz rozwijanie kompetencji zespołów wewnętrznych, które uczą się od dojrzałego dostawcy, a także upewnienie się, że osoby świadczące usługi nie są przypadkowe i spełniają wymagane standardy.
Outsourcing to nie tylko podział obowiązków, lecz także wspólna odpowiedzialność za bezpieczeństwo po obu stronach. Dlatego konieczne jest stałe monitorowanie dostawców, budowanie relacji opartych na przejrzystości oraz skuteczne egzekwowanie ustaleń, w tym zasad zarządzania poddostawcami i kontraktorami działającymi w modelu B2B.
Jak więc obiektywnie podzielić dostawców według poziomu ryzyka? Jak zaprojektować proces weryfikacji i monitorowania z wykorzystaniem automatyzacji oraz danych w czasie rzeczywistym? Jak formułować zapisy umowne i wskaźniki, które realnie wspierają bezpieczeństwo i efektywność współpracy?
👨👧👧 Jak zawsze zapewnimy ciekawe dyskusje i rozmowy – spotkania CSO Council to nieodmiennie okazja do wymiany doświadczeń i networkingu, także w czasach spotkań online!
🕒 Spotkania CSO Council to gwarancja bardzo efektywnego spędzenia skondensowanego czasu w elitarnym gronie menedżerów zajmujących się bezpieczeństwem informacji.
🎯 Treściwą i aktualną merytorykę zapewniają najlepsi eksperci, zaś możliwość wymiany opinii oraz dyskusji z uczestnikami spotkania to niepowtarzalna okazja do pogłębienia wiedzy jak i doświadczeń.